TERMS OF SERVICE
峰村電気商会 レンタカー利用規約・免責同意書
本規約は、株式会社峰村電気商会（以下「当社」）が提供するレンタカーサービスを利用する際の条件を定めるものです。予約者（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえでサービスを利用するものとします。
第1条（予約・本人確認）
- 利用者は、予約時に氏名・住所・連絡先・運転免許証情報を正確に登録するものとします。
- 当社は、eKYCなどの本人確認サービスを利用し、運転免許証の真正性確認・顔写真照合・本人確認を行います。
- 本人確認が完了しない場合、当社は予約を取消すことができます。
- 本人確認の結果、当社が不適切と判断した場合、貸渡を拒否することがあります。
第2条（貸渡条件）
- 利用者は有効な運転免許証を所持し、運転に支障のない健康状態であることを保証します。
- ペット同乗を希望する場合、事前申告が必要です。
- ペット同乗は、当社が指定する車両に限ります。
第3条（ペット同乗に関する条件）
- ペットは、利用者が責任をもって管理するものとします。
- ペット同乗時は、当社が貸与する「ペット専用シート」（レンタル料：700円）を必ず使用するものとします。
- 以下の場合、ペット同乗を禁止します。
- （1）攻撃性のある犬・他人に危害を加える可能性があるペット （2）無申告での同乗 （3）車内で固定できない大型犬（当社が許可した場合を除く）
- ペットはキャリーまたは専用ハーネスで固定するものとします。
- 車内で、ペットを自由に歩かせること、座席やダッシュボードに直接乗せること、車内に残したまま離れること、シャンプー・ブラッシング・爪切り等を行うことを禁止します。
第4条（汚損・破損・臭気）
- ペットによる車内汚損・破損・臭気が発生した場合、利用者は以下の清掃費用を負担します。
- 軽微な汚れ（毛・足跡）：1,000円、中程度の汚れ（毛大量・軽い臭気）：3,000円、嘔吐・排泄物：10,000〜20,000円、内装破損：実費（3万円〜15万円）
- ペットの毛・臭気が原因で車両が営業不能となった場合、ノンオペレーションチャージ（NOC）を請求します（自走可能：2万円、自走不能：5万円）。
第5条（料金・キャンセル）
- 料金は予約時に提示された金額とします。
- キャンセル料は、1週間前：30%、前日：50%、当日以降：100%とします。
- 返却が遅延した場合、当社が定める延長料金を請求します。
第6条（事故・トラブル）
- 事故発生時、利用者は速やかに警察および当社へ連絡するものとします。
- 修理費用は、保険適用範囲外について利用者が負担します。
- ペットが原因で発生した事故・トラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
- ペットが車内設備を破損した場合、利用者は修理費用を負担します。
第7条（保険）
- 当社車両は対人・対物無制限の任意保険に加入しています。
- ペットによる損害は保険適用外となり、利用者が全額負担します。
- 無免許・酒気帯び・薬物使用、事故報告義務違反、使用者が契約者と異なる場合、重大な過失による事故、タイヤ・ホイール・内装の単独破損、鍵紛失・盗難（利用者の過失によるもの）は保険適用外となり、利用者が全額負担します。
第8条（車両管理）
- 利用者は善良な管理者の注意をもって車両を使用・保管するものとします。
- 車内の汚損・臭気・嘔吐・ペット毛などが発生した場合、清掃費用を請求します。
第9条（返却）
- 利用者は、燃料・充電残量を当社指定の状態に戻して返却するものとします。
- 車両返却時にペットによる汚損・破損が確認された場合、利用者は修理費用・清掃費用を負担します。
第10条（免責）
- 利用者は、車両利用中に発生した損害・事故・違反・トラブルについて、当社に責任を問わないものとします。
- ペットの体調不良・怪我・死亡について、当社は責任を負いません。
- 天災・災害・不可抗力により利用ができない場合、当社は責任を負いません。
第11条（個人情報）
- 当社は、本人確認・予約管理・事故対応のために必要な範囲で個人情報を利用します。
- 本人確認サービスによる本人確認データは、サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき安全に管理されます。
- 当社は、法令に基づき適切に個人情報を管理します。
第12条（準拠法）
- 本規約は日本法に準拠します。
利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意したうえで予約を行うものとします。
株式会社峰村電気商会